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Preguntas Frecuentes

Llegada / Salida

Nuestro horario de check-in establecido es a las 4 p.m. y el check-out es a las 11 p.m. Sin embargo, somos flexibles con nuestros horarios siempre y cuando haya disponibilidad y nos avises con anticipación.

Para garantizar un check-in más temprano o un check-out más tarde, será necesario pagar $45 USD antes de su llegada.

¿Cómo me muevo por la ciudad?

El servicio de Uber está disponible en la ciudad de México, y nuestras propiedades se encuentran ubicadas cerca de las estaciones de metrobús y metro.

¿Se comparten los departamentos con otros huéspedes?

No, al rentar cualquiera de nuestras propiedades, el espacio es únicamente para que lo disfruten tú y tus acompañantes.

¿Qué tan seguros son los departamentos?

Nuestras casas y departamentos están en los barrios más seguros de la ciudad, así que no tendrás nada de qué preocuparte.

¿Quién me recibirá cuando llegue?

Uno de nuestros anfitriones estará esperando en tu casa para darte las llaves, resolver cualquier duda y asegurarse de que tienes todo lo que necesitas para sentirte como en casa.

¿Los departamentos cuentan con espacios de estacionamiento?

En los detalles de nuestras casas te haremos saber si hay espacios de estacionamiento disponibles.

¿Cuántas personas se pueden quedar en los departamentos?

Para garantizar tu comodidad, en cada uno de nuestros hogares especificamos el número ideal de personas que se pueden quedar para que tengas justo el espacio que necesitas.