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Ciudad de México
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Programa de limpieza y seguridad para una estancia segura

Apartment

Los tiempos han cambiado, pero nuestro compromiso por ser tu hogar, el lugar donde te sientes tranquilo desde el momento en que cruzas la puerta, sigue siendo el mismo. Y ahora que buscas esa seguridad adicional para tener una estancia cómoda y libre de preocupaciones, nuestra promesa cobra más valor.

Basados en nuestros principios de excelencia en hospitalidad, confianza y servicio extraordinario, día a día trabajamos para elevar nuestros ya estrictos procesos de limpieza, siguiendo los lineamientos globales de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y de la Asociación de Hoteles de la Ciudad de México. Todo para brindarte un hospedaje seguro, placentero y lleno de buenas experiencias.

Queremos compartir contigo nuestro programa de limpieza y seguridad enfocado en proveer cuidado y protección a nuestros huéspedes y staff. Aquí encontrarás procedimientos claros que hemos reforzado ante la covid-19, en los departamentos, las áreas comunes, con nuestro equipo y la forma en la que garantizamos tu salud, bienestar y seguridad: 

La limpieza está en nuestro ADN

  • Nuestros departamentos son sanitizados bajo estrictos criterios de desinfección, con especial atención en puntos de alto contacto. De esta forma, descansas como te mereces y tocas cualquier superficie sin preocuparte.
  • Antes y después de cada reserva, nuestros departamentos tienen un periodo de 24 horas vacantes. Además, ventilamos de forma natural durante tres horas, para que al llegar tengas la certeza y la confianza de que el espacio ha sido cuidadosamente preparado para ti.
  • Los productos de limpieza que utilizamos son cloro y sales cuaternarias como método de desinfección y jabón para limpiar. Para uso de huéspedes dentro de cada departamento, proporcionamos jabón y sales cuaternarias. Estos productos son aprobados por la OMS.

Espacios comunes: seguros y limpios

  • Las áreas comunes de los edificios manejados por The Local Way son desinfectadas frecuentemente y a profundidad durante cada servicio de limpieza, con extra atención en las superficies de alto contacto. Así puedes sentirte seguro en cualquier parte de nuestras instalaciones.
  • Al estar en estos espacios, nuestro personal y huéspedes deben usar cubrebocas, gel antibacterial y los tapetes especiales para desinfectar zapatos.
  • Verás a nuestro equipo trabajando, pero ahora lo harán respetando una distancia de dos metros. ¡Te saludamos de lejos pero te queremos cerca! 
  • En estas áreas tenemos carteles informativos para mantenerte sano durante tu estancia y así cuidarnos entre todos.

Cuidamos a nuestro staff, para que ellos cuiden de ti

  • Nuestros concierges, guardias de seguridad, equipo de limpieza y mantenimiento usan equipo de protección completo, que incluye guantes, cubrebocas, careta, termómetro infrarrojo, gel antibacterial y filipina (para el servicio de limpieza).
  • Para tu comodidad y tranquilidad, solo una persona de nuestro equipo estará dentro del departamento durante los servicios de limpieza o mantenimiento, siempre respetando la distancia de dos metros.
  • Diariamente y antes de iniciar actividades, tomamos la temperatura de todos los miembros de nuestro staff.

Nuestros huéspedes, nuestra mayor prioridad

  • Como parte de esta nueva normalidad y para respetar la distancia social, el aforo en los departamentos será establecido por el concierge, al momento de tu check-in.
  • La bienvenida ha cambiado, pero la calidez sigue siendo la misma. Antes de ingresar a cualquiera de nuestras instalaciones, te solicitaremos el uso de cubrebocas y limpiar tus zapatos en los tapetes especiales, tomaremos tu temperatura y te daremos gel antibacterial.
  • La limpieza profunda es más importante durante estos tiempos, es por eso que nuestros servicios de limpieza son fijos, obligatorios y no podemos suspenderlos bajo ninguna circunstancia. 
  • Durante estos servicios, la distancia social y la ventilación natural son dos protocolos imprescindibles y que te harán sentir más seguro.
  • Te pedimos abrir las ventanas, por lo menos 30 minutos al día, para mantener los espacios ventilados. 
  • Es de vital importancia tu apoyo para cumplir estas medidas de prevención y lineamientos de limpieza, así nos cuidamos entre todos. 

Y ahora solo nos resta decirte… Bienvenido a casa. Relájate, descansa, inspírate, o trabaja y conéctate. Nuestro más profundo deseo es que te sientas seguro y a gusto.

Nuestro equipo está aquí para cuidarte y apoyarte, y si necesitas algo o simplemente quieres hablar con nosotros, contáctanos al +52 2698 9331 o a reservations@thelocalway.com.mx

 


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